Sie haben einen
Handy- oder Internetvertrag?
Die Servicepauschale
war rechtswidrig.
Österreichische Gerichte haben bestätigt: Die Servicepauschale von A1, Magenta und Drei war rechtswidrig – bei Handy- und Internetverträgen. Auch wenn der Vertrag bereits beendet ist, können Sie bis zu € 900 zurückfordern. Wir prüfen Ihren Fall kostenlos.
bei gedeckten Fällen
tätig
„Ich hatte keine Ahnung, dass ich seit Jahren zu viel zahle. DeinAnspruch.at hat alles übernommen – und nach kurzer Zeit kam die Rückzahlung."
„Drei Verträge, drei Rückzahlungen. Innerhalb weniger Monate hatte ich über € 300 auf meinem Konto."
„Hab mir gedacht das ist zu kompliziert. Aber es war wirklich einfach und komplett kostenlos für mich."
Alle Angaben wurden anonymisiert. Illustrative Fallbeispiele – keine garantierten Ergebnisse.
Formular ausfüllen
Vertrag und Anbieter angeben. Kostenlos und unverbindlich.
Erstprüfung
Wir prüfen ob und wie viel Servicepauschale Sie zurückfordern können.
Anwalt vermittelt
Wir vermitteln einen auf Telekommunikationsrecht spezialisierten Anwalt.
Ihr Geld zurück
Ihr Anwalt fordert die Servicepauschale zurück – bis zu € 900 je Vertrag.
Die Servicepauschale war jahrelang rechtswidrig – und viele Österreicher wissen nicht, dass sie ihr Geld zurückfordern können. Wir machen das möglich: kostenlos, unkompliziert und ohne Risiko für Sie.
Was kann ich zurückfordern?
Berechnen Sie Ihren möglichen Anspruch – in unter 30 Sekunden.
* Schätzung auf Basis VKI-Erhebungen (€25–35/Jahr je Vertrag). Rückwirkend bis 2011 (OGH 4 Ob 62/22d). Kein Rechtsanspruch.
Warum ist die Servicepauschale rechtswidrig?
Der Oberste Gerichtshof (OGH) hat klargestellt: Zusatzentgelte ohne konkrete Gegenleistung sind unzulässig.
Der OGH hat für Fitnesscenter-Verträge entschieden: Servicepauschalen ohne echte Gegenleistung sind rechtswidrig. Österreichische Gerichte haben diese Rechtsprechung auf Mobilfunkanbieter übertragen.
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat erfolgreich gegen T-Mobile (Magenta) geklagt. Erstinstanzliche Urteile bestätigen: Die Servicepauschale war unzulässig und muss zurückgezahlt werden.
Ansprüche bestehen rückwirkend – in der Regel jedenfalls für die letzten 3 Jahre, in vielen Fällen sogar seit 2011. Auch wenn Ihr Vertrag bereits beendet ist, können Sie Ansprüche geltend machen.
Ihr Anbieter darf Ihren Vertrag wegen der Rückforderung nicht kündigen. Das ist rechtskräftig entschieden (BGHS 6 C 690/23y). Sie gehen kein Risiko ein.
Rechtliche Grundlagen: Art. 6 und Art. 22 VR-RL · Art. 3 RL 93/13 · § 128 Abs. 1 TKG · OGH-Rechtsprechung zu Servicepauschalen
Gilt das auch für meinen Partner / meine Familie?
Ja – eine Rechtsschutzversicherung deckt in der Regel alle Personen im gemeinsamen Haushalt ab. Das bedeutet: Alle Handy- und Internetverträge Ihrer Familienmitglieder können über eine einzige Polizze geprüft und eingereicht werden. Das erhöht Ihre mögliche Gesamtrückforderung erheblich.
Bin ich als Handykunde betroffen?
Sehr wahrscheinlich ja. Wenn Sie bei A1, Magenta, Drei oder einem anderen Anbieter einen Handy- oder Internetvertrag hatten und eine Servicepauschale bezahlt haben – auch wenn der Vertrag bereits beendet ist – haben Sie gute Chancen auf Rückforderung. Österreichische Gerichte haben die Servicepauschale als rechtswidrig bewertet.
Was kostet mich die Erstprüfung?
Nichts. Die Erstprüfung durch DeinAnspruch.at ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen ausschließlich im Rahmen der anwaltlichen Tätigkeit, die jedoch direkt mit Ihrer Versicherung abgerechnet wird.
Wie viel kann ich zurückfordern?
Bis zu € 900 je Vertrag – abhängig davon, wie lange Sie die Servicepauschale bezahlt haben und bei welchem Anbieter. Die Servicepauschale betrug meist € 20–35 pro Jahr. Rückforderungen sind in der Regel für mehrere Jahre möglich.
Kann mein Anbieter mir deshalb kündigen?
Nein. Das ist rechtskräftig entschieden – Sie können wegen der Rückforderung der Servicepauschale nicht gekündigt werden. Sie haben das Recht, Ihr Geld zurückzuverlangen, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen.
Jetzt Servicepauschale zurückfordern
🇦🇹 In unter 2 Minuten · Kostenlos & unverbindlich